- Home
- Suchergebnisse für: "customer care"
Suchergebnisse für: "customer care"
Verwandte Suchbegriffe
care care+ customer shibboleth login register 1 customer ac account create care plus- Sofort Lieferbar
- Sofort Lieferbar
- Lenovo Premium Care Plus Upgrade - 3 Jahre (5WS1L42060)für Lenovo ThinkPad L16 Generation 2 Erfahren Sie mehr
- Lenovo Premium Care Plus Upgrade - 4 Jahre (5WS1K60075)Premium Care Plus Upgrade - Extended service agreement - parts and labour (for system with 2 years Premium Care) - 4 years - on-site - response time: NBD - for IdeaPad Slim 9 14 - Legion 7 16 - Slim 7 Carbon 13 - 7 ProX 14 - Yoga 6 13 - 7 14 - 7 16 Erfahren Sie mehr
- Lenovo Premium Care mit Vor-Ort-Service - 2 JahreSysteme Service & Support - 2 Jahre Erfahren Sie mehrSofort Lieferbar
- Lenovo 3 Jahre Premium Care mit Vor-Ort-ServiceSysteme Service & Support - 3 Jahre Erfahren Sie mehr
- Lenovo Service 4Y Premium Care Plus
4 Jahre Premium Care Plus Support durch Lenovo bestehend aus:
Erfahren Sie mehr
Deckt versehentliches Herunterfallen, Eindringen von Flüssigkeiten, Krafteinwirkungen, Hardwaredefekte, Überspannungen und Schäden am integrierten LCD-Display ab – ohne zusätzliche Reparaturkosten.
Auch enthalten in Premium Care Plus Support enthalten:
- Einfache Datenmigration
- Priorisierter Support
- Erweiterter Akkuschutz
- Verbesserte PC-Performance und SicherheitSofort Lieferbar - Lenovo Premium Care Plus 3 Jahre upgrade
3 Jahre Premium Care Plus Support durch Lenovo bestehend aus:
Erfahren Sie mehr
Deckt versehentliches Herunterfallen, Eindringen von Flüssigkeiten, Krafteinwirkungen, Hardwaredefekte, Überspannungen und Schäden am integrierten LCD-Display ab – ohne zusätzliche Reparaturkosten.
Auch enthalten in Premium Care Plus Support enthalten:
- Einfache Datenmigration
- Priorisierter Support
- Erweiterter Akkuschutz
- Verbesserte PC-Performance und Sicherheit - Lenovo Premium Care - 4 Jahre (5WS1E21237)Premium Care - Extended service agreement - parts and labour (for system with = 3 months Premium Care) - 4 years - on-site - response time: NBD Erfahren Sie mehr
- Lenovo Premium Care - 3 Jahre (5WS1E21220)Premium Care - Extended service agreement - parts and labour (for system with = 3 months Premium Care) - 3 years - on-site - response time: NBD Erfahren Sie mehr
-
-
-
-
- Lenovo Premium Care - 4 Jahre (5WS1E21230)
Premium Care inkl. 3 Jahre Vor-Ort-Service - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Zusatzleistungen
- Dedizierter technischer Support per Telefon, Chat und E-Mail 9:00 – 18:00 Mo–Fr
- Hilfe bei den ersten Schritten und bei Fragen zur Anwendung
- Ein Ansprechpartner für Fragen zu Software und Hardware
- Umfassender Software-Support in Zusammenarbeit mit Drittanbieter-Unterstützung
- Jährliche PC-Funktionsprüfung
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag
Geeignet für
- Lenovo IdeaPad 5
- Lenovo IdeaPad Flex 5
- Lenovo IdeaPad Pro 5 (alle Generationen)
- Lenovo IdeaPad Slim 5 (alle Generationen)
- Lenovo Legion 5 / 5 Pro-16
- Lenovo Legion Pro 5 (alle Generationen)
- Lenovo Legion Slim 5 (alle Generationen)
- Lenovo Premium Care - 3 Jahre
Premium Care inkl. 3 Jahre Vor-Ort-Service - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Zusatzleistungen
- Dedizierter technischer Support per Telefon, Chat und E-Mail 9:00 – 18:00 Mo–Fr
- Hilfe bei den ersten Schritten und bei Fragen zur Anwendung
- Ein Ansprechpartner für Fragen zu Software und Hardware
- Umfassender Software-Support in Zusammenarbeit mit Drittanbieter-Unterstützung
- Jährliche PC-Funktionsprüfung
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag
Geeignet für
- Lenovo IdeaPad 5
- Lenovo IdeaPad Flex 5
- Lenovo IdeaPad Pro 5 (alle Generationen)
- Lenovo IdeaPad Slim 5 (alle Generationen)
- Lenovo Legion 5 / 5 Pro-16
- Lenovo Legion Pro 5 (alle Generationen)
- Lenovo Legion Slim 5 (alle Generationen)
- Lenovo Premium Care Plus - 3 JahrePremium Care Plus - Extended service agreement - parts and labor (for system with 1 year courier or carry-in warranty) - 3 years - on-site - response time: NBD Erfahren Sie mehr
- Lenovo Premier Care Plus - 4 JahreDie Lenovo Premier Support Plus Garantie ist die umfangreichste und schnellste Vor-Ort Garantie, die Lenovo bietet. Wir empfehlen sie speziell in Schulen, da sie über den gesamten Garantiezeitraum bereits am nächsten Werktag unbüroakratisch entweder Reparatur oder Austausch gegen ein neues Gerät bietet (durch einen Lenovo Techniker vor Ort), sogar mehrmals und ohne jeglichen Selbstbehalt.
Es ist keine Versicherung, bei der man zuerst Kostenvoranschläge einholen muss und nach Genehmigung den Reparaturprozess startet (was typischerweise mehree Wochen dauert) - es ist eine next-day Vor Ort Garantie durch einen Techniker des Herstellers. Damit ist sichergestellt, dass die Geräte stets einsetzbar sind.
Oder wie wir es nennen: Eine Rund-um-sorglos-Garantie.Neben der Garantie sind noch folgende Services enthalten:
Accidential Damage Protection
Der Unfallschutz mit dem Sie auch umfangreich gegen unbeabsichtigte Schäden wie Verschütten von Flüssigkeiten, Stöße, Erschütterungen oder ähnliche Ereignisse geschützt sind. Kleinere Reparaturen Ihres Notebooks können bereits Kosten in Höhe von 300€ verursachen, eine Displayreparatur bereits 400€ und ein Austausch mehrerer Teile kann über 800€ kosten. Mit einer Vorab-Investition in die Lenovo Accidental Damage Protection können Sie somit erheblich Kosten sparen und Reparaturen von geschulten Technikern ausführen lassen.Einbehalten der Festplatte
Der Lenovo Service Keep Your Drive (KYD) ermöglicht es Ihnen, Ihre Festplatte und die darauf gespeicherten Daten zu behalten, wenn das Laufwerk im Falle eines Systemschadens ersetzt werden muss. Der Service gilt für alle Laufwerke eines Systems und behält auch bei mehreren Fehlern seine Gültigkeit.Internationaler Serviceanspruch
Durch den internationalen Serviceanspruch werden die zusätzlichen Add Ons (Garantie für versiegelten Akku, Einbehalten der Festplatte und Unfallschutz) über das Heimatland hinaus abgedeckt, also auch für Urlaube, Auslandspraktika, Austauschsemester etc.Garantie auf den versiegelten Akku
Die Batterie der Geräte verliert mit der Zeit, durch normale Nebeneffekte der Nutzung, an maximaler Kapazität. Durch die integrierte Software zur Überwachung wird ein Anspruch auf einen Austausch festgestellt.- Gut "Grün": Batterie ist OK
- in Ordnung "Gelb": Batterie wird schwächer durch normale Nutzung
- Schlecht „Rot“: Die Batterie hat einen Fehler oder die minimale Kapazität erreicht -> Sie sind zu einem Austausch berechtigt
Der Batterieaustauschservice ist maximal drei Jahre verfügbar, auch wenn der Premier Support Plus für einen längeren Zeitraum gebucht wird.Lieferung: Der Garantiecode wird per email geliefert und muss vom Kunden innerhalb von 30 Tagen über den mitgelieferten Link aktiviert werden.Klassischer Ablauf bei einem Garantiefall:- Schritt 1: Lenovo Service Hotline für Premier Kunden anrufen: + 43 1206092647 (gebührenfrei) oder 800 909 493
- Schritt 2: Erreichbarkeit beachten: 08:00 - 20:00 Uhr (wochentags)
- Schritt 3: Seriennummer und Fehlerbeschreibung bereithalten
- Der Lenovotechniker ist am nächsten Werktag vor Ort beim Kunden und führt entweder eine Reparatur oder den Austausch des Gerätes durch.
- AppleCare+ für Macbook Air 13" M2 3 Jahre
AppleCare+ für MacBook Air 13" (M2) Modelle.
Mit AppleCare+ bekommst du den besten Service: technischer Support durch Expert:innen von Apple und zusätzlichen Hardwareschutz.
Dabei ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung abgedeckt, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 99 € bei Schäden am Display oder am Gehäuse oder 259 € für alle anderen unabsichtlichen Schäden anfällt.
Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.
Erfahren Sie mehrSofort Lieferbar - AppleCare+ für MacBook Pro 14" M4 3 Jahre
AppleCare+ für MacBook Air 14" (M4) Modelle.
Mit AppleCare+ bekommst du den besten Service: technischer Support durch Expert:innen von Apple und zusätzlichen Hardwareschutz.
Dabei ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung abgedeckt, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 99 € bei Schäden am Display oder am Gehäuse oder 259 € für alle anderen unabsichtlichen Schäden anfällt.
Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.
Erfahren Sie mehrSofort Lieferbar - AppleCare+ für Macbook Air 14" M4 pro/max 3 Jahre
AppleCare+ für MacBook Air 14" (M4 pro/max) Modelle.
Mit AppleCare+ bekommst du den besten Service: technischer Support durch Expert:innen von Apple und zusätzlichen Hardwareschutz.
Dabei ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung abgedeckt, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 99 € bei Schäden am Display oder am Gehäuse oder 259 € für alle anderen unabsichtlichen Schäden anfällt.
Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.
Erfahren Sie mehrSofort Lieferbar - AppleCare+ für Macbook Pro 16" M4 pro/max 3 Jahre
AppleCare+ für MacBook Air 16" (M4 pro/max) Modelle.
Mit AppleCare+ bekommst du den besten Service: technischer Support durch Expert:innen von Apple und zusätzlichen Hardwareschutz.
Dabei ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung abgedeckt, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 99 € bei Schäden am Display oder am Gehäuse oder 259 € für alle anderen unabsichtlichen Schäden anfällt.
Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.
Erfahren Sie mehrSofort Lieferbar - Lenovo Premium Care Plus - 3 Jahre (5WS1J38566)Premium Care Plus - Extended service agreement - parts and labour (for system with 1 year courier or carry-in warranty) - 3 years - on-site - response time: NBD Erfahren Sie mehr
- AppleCare+ für Macbook Air 15" M3 3 Jahre
AppleCare+ für MacBook Air 15" (M3) Modelle
Mit AppleCare+ bekommst du den besten Service:
- technischer Support durch Expert:innen von Apple
- zusätzlicher HardwareschutzDabei ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung abgedeckt, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 99 € bei Schäden am Display oder am Gehäuse oder 259 € für alle anderen unabsichtlichen Schäden anfällt.
Erfahren Sie mehr
Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.Sofort Lieferbar - AppleCare+ für Macbook Air 13" M4 3 Jahre
AppleCare+ für MacBook Air 13" (M4) Modelle.
Mit AppleCare+ bekommst du den besten Service: technischer Support durch Expert:innen von Apple und zusätzlichen Hardwareschutz.
Dabei ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung abgedeckt, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 99 € bei Schäden am Display oder am Gehäuse oder 259 € für alle anderen unabsichtlichen Schäden anfällt.
Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.
Erfahren Sie mehrSofort Lieferbar - Lenovo Premium Care Plus Upgrade - 4 Jahre (5WS1J38644)
4 Jahre Premium Care Plus Garantie durch Lenovo bestehend aus:
Premier Support (Vorortservice), Sturz-, Bruch-, Wasserschäden, Akku das ganze International.
Premier Support Plus bietet eine schnellere und bessere Fehlerbehebung – ganz gleich, wo das Problem liegt. Sie erhalten rund um die Uhr direkten Zugang zu erstklassigen Technikern, die individuelle Lösungen für Probleme mit Hardware, Software oder Peripheriegeräten bereitstellen. Wenn Ihr Anliegen nicht aus der Ferne bearbeitet werden kann, bietet unser Team Support vor Ort am nächsten Werktag.
Erfahren Sie mehr - Lenovo Premium Care Plus - 4 JahrePremium Care Plus - Extended service agreement - parts and labour (for system with 1 year courier or carry-in warranty) - 4 years - on-site - response time: NBD Erfahren Sie mehr
- Lenovo Vollschutz Premium Care Plus - 3 Jahre
3 Jahre Premium Care Plus Support durch Lenovo bestehend aus:
Erfahren Sie mehr
Deckt versehentliches Herunterfallen, Eindringen von Flüssigkeiten, Krafteinwirkungen, Hardwaredefekte, Überspannungen und Schäden am integrierten LCD-Display ab – ohne zusätzliche Reparaturkosten.
Auch enthalten in Premium Care Plus Support enthalten:
- Einfache Datenmigration
- Priorisierter Support
- Erweiterter Akkuschutz
- Verbesserte PC-Performance und Sicherheit - Lenovo Premium Care Plus Upgrade - 4 Jahre
Lenovo Premium Care Plus ist die erweiterte Support Garantie. Egal, ob das Gerät versehentlich beschädigt wurde, Sie sich um Sicherheitsrisiken sorgen oder Hilfe bei der Lösung eines Hardware-/Softwareproblems benötigen, erhalten Sie rund um die Uhr Priorität, wo auch immer Sie sind.
Weitere Details zu diesem umfassenden Paket finden Sie weiter unten auf der Seite!
Erfahren Sie mehr - Sofort Lieferbar
- Lenovo Depot/Customer Carry-In Upgrade - 2 Jahre (5WS0K75720)Depot/Customer Carry-In Upgrade - Extended service agreement - parts and labour (for system with 1 year depot or carry-in warranty) - 2 years (from original purchase date of the equipment) - for IdeaPad 5 14 - 5 15 - 5 16 - 5 Pro 14 - 5 Pro 16 - IdeaPad Flex 5 16 - Legion 5 15 - 5 Pro 16 Erfahren Sie mehr
- Lenovo Premium Care with Courier/Carry-in - 2 Jahre (5WS1E25341)Premium Care with Courier/Carry-in - Extended service agreement - parts and labour (for system with 2 years courier or carry-in warranty) - 2 years Erfahren Sie mehr
- Lenovo Premium Care - 3 Jahre (5WS1E21236)
Premium Care inkl. 3 Jahre Vor-Ort-Service - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Zusatzleistungen
- Dedizierter technischer Support per Telefon, Chat und E-Mail 9:00 – 18:00 Mo–Fr
- Hilfe bei den ersten Schritten und bei Fragen zur Anwendung
- Ein Ansprechpartner für Fragen zu Software und Hardware
- Umfassender Software-Support in Zusammenarbeit mit Drittanbieter-Unterstützung
- Jährliche PC-Funktionsprüfung
- Vor-Ort-Service am nächsten Werktag
Geeignet für
- Lenovo IdeaPad 5
- Lenovo IdeaPad Flex 5
- Lenovo IdeaPad Pro 5 (alle Generationen)
- Lenovo IdeaPad Slim 5 (alle Generationen)
- Lenovo Legion 5 / 5 Pro-16
- Lenovo Legion Pro 5 (alle Generationen)
- Lenovo Legion Slim 5 (alle Generationen)
- Lenovo PremiumCare with Onsite Upgrade - 1 Jahre (5WS0W36596)Systeme Service & Support - 4 Jahre Erfahren Sie mehrSofort Lieferbar
-
- Lenovo Depot/Customer Carry-In Upgrade (5WS0V07086)Depot/Customer Carry-In Upgrade - Extended service agreement - parts and labour (for system with 3 years depot or carry-in warranty) - 4 years (from original purchase date of the equipment) - for ThinkPad P1 Gen 5 - P15v Gen 2 - P16 Gen 1 - P16 Gen 2 - P17 Gen 2 - T15g Gen 2 - T15p Gen 2 Erfahren Sie mehr
- Lenovo Depot/Customer Carry-In Upgrade (5WS0V07063)Depot/Customer Carry-In Upgrade - Extended service agreement - parts and labour (for system with 3 years depot or carry-in warranty) - 5 years (from original purchase date of the equipment) - for ThinkPad P1 Gen 5 - P15v Gen 2 - P16 Gen 1 - P16 Gen 2 - P17 Gen 2 - T15g Gen 2 - T15p Gen 2 Erfahren Sie mehr
- Lenovo Depot/Customer Carry-In Upgrade (5WS0K75704)Systeme Service & Support - 3 Jahre Erfahren Sie mehr
- Sofort Lieferbar 10 Artikel
- Vorbestellbar
- Nicht auf Lager 22 Artikel