Häufig gestellte Fragen

Folgende Personen/Unternehmen sind berechtigt bei uns einzukaufen: Studenten, Schüler, Lehrlinge, Alumnis (und deren Eltern) Dozenten, Lehrer Uni/FH Angestellte Schulen, Institute Startups, sowie Unternehmen im Bildungsbereich öffentliche Institutionen...

Folgende Regelung gelten aktuell für den Bezug von Lenovo Produkten aus dem University & Campus Programm: - österreichische Studenten die im Ausland studieren
- ausländische Studenten die in Österreich studieren
- Studenten aus Österreich ...

Bei Lenovo Geräten darf man als bezugsberechtigte Person bis zu 2 Geräte pro Jahr mit Studentenrabatt beziehen, bei Asus ist es 1 Gerät pro Jahr, bei Apple 1 gerät pro Jahr Für Institute gibt es keine Einschränkung!

An dieser Stelle können wir Dich beruhigen! Diese Modelle bleiben ja die gleichen Modelle, nur, dass es hier einen zusätzliche Rabatt gibt....

Ja, das Programm gilt gleichermaßen für Schüler & Studenten, Lehrer und wissenschaftliche Mirarbeiter sowie für Universitäten, Fachhochschulen und deren angeschlossene Insitute.

Der einleitende Satz der Widerrufsbelehrung besagt: "Für Verträge, die wir ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln wie z.B. Telefon oder Internet usw. mit Verbrauchern schließen, gelten die nachfolgenden Bedingungen: " Verbraucher...

Für alle gekauften Notebooks mit Garantieverlängerung die wir über unseren Online-Shop anbieten besteht natürlich das Widerrufsrecht!

Wenn du mit deinem gekauften Gerät unzufrieden bist und dieses Widerrufen möchtest sende es bitte auf eigene Kosten inkl. Originalverpackung und Zubehör an
die folgende Adresse: edustore GmbH
Universitätsstraße 4
1090 Wien

Ja, du kannst bei der Bestellung Lieferung in die edustore Homebase auswählen. Deine Bestellung wird dann zu uns geschickt und nach einer Benachrichtigung von uns kannst du diesen dann bei uns abholen

Die Lieferung erfolgt entweder per DHL (in den meisten Fällen) oder per Spediteur (selten) zu einer Adresse deiner Wahl oder zu uns in die edustore homebase zur Abholung. In den meisten Fällen ...

Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist die Lieferung gratis. Darunter kostet der Versand 4,90 Euro.

Wir lagern keine Produkte in der edustore homebase und bestellen alle Produkte für dich bei unseren Lieferanten. Somit macht es keinen Unterschied, ob die Produkte zu dir oder zu uns in die ...

Nach Deutschland ja, bitte aber für das jeweilige Produkt immer per E-Mail (partner@edustore.at) anfragen.  

Open Box bedeutet, dass der Karton dieser Geräte schon einmal geöffnet wurde. Die Geräte sind optisch & technisch einwandfrei und stammen meist aus Rücksendungen innerhalb des 14-tägigen Widerrufsrechts!
Wir haben eine extra ...

Refurbished sind Geräte, aus Garantiefällen die der Hersteller generalüberholt, gereinigt und geprüft hat.
Die gesetzliche Gewährleistung bei einem Refurbished Gerät beträgt 1 Jahr.
Unsere OpenBox und Refurbished Geräte findest du ...

Bitte kontaktiere Apple unter der Telefonnummer 0810 300 427, und halte Deine Apple Bestellnummer, Rechnungsnummer oder die Seriennummer des Apple-Produktes bereit.

Lenovo Premium Care Plus bietet umfassenden Schutz und Support für Ihr Gerät: Mit dem Schutz vor versehentlicher Beschädigung (ADP) sind Stürze, Verschüttungen, Stöße, strukturelle Ausfälle, elektrische Überspannungen und LCD-Schäden abgedeckt, zusätzlich können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Kauf einen einmaligen ADP One-Vorfallsschutz in Anspruch nehmen (je nach Verfügbarkeit in Ihrer Region). Rund um die Uhr steht Ihnen der 24/7 priorisierte Support durch Elite-Techniker zur Verfügung – per Fernwartung oder, falls nötig, mit Vor-Ort-Einsatz und beschleunigten Reparaturlösungen. Über die Vantage Smart Performance Software werden automatisch regelmäßige Leistungsprüfungen durchgeführt und kritische Sicherheitslücken durch Viren- und Malware-Entfernung beseitigt, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Für die Batterie garantiert die versiegelte Batteriewarranty einen einmaligen Austausch, wenn die Batterie nach dem ersten Jahr ausfällt oder nach 2–3 Jahren Nutzung nicht mehr den Standards entspricht.

Lenovo Premier Support Plus ist die umfassendste Next-Day-Vor-Ort-Garantie von Lenovo, die Sie speziell für Schulen und Bildungseinrichtungen schützt: Mit der Lenovo Premier Support Plus Garantie erhalten Sie an jedem Werktag binnen 24 Stunden unbürokratisch Reparatur oder Austausch durch einen Lenovo-Techniker – mehrfach und ohne Selbstbehalt, ganz ohne mühsame Kostenvoranschläge oder langwierige Genehmigungsprozesse. Ergänzt wird der Rund-um-Service durch die Accidental Damage Protection gegen Flüssigkeiten, Stürze und Stöße, den Festplatteneinbehalt (Keep Your Drive) zum Schutz Ihrer Daten, den Internationalen Serviceanspruch für weltweiten Support und die Garantie auf den versiegelten Akku mit automatischem Austauschservice bis zu drei Jahre. Den Aktivierungscode erhalten Sie per E-Mail und haben 30 Tage Zeit, ihn über den mitgelieferten Link zu aktivieren.

Universitäten und Fachhochschulen können bei uns problemlos auf Rechnung einkaufen. Voraussetzung hierfür ist eine schriftliche Bestellung.
Ihr Ansprechpartner: Das edustore Partner-Team partner@edustore.at +43 6787800

Bei uns kannst du mit den folgenden Zahlarten bezahlen:

Sofortüberweisung

Kreditkarte (Visa, Mastercard)
Auf Rechnung (Klarna)
Ratenzahlung (Klarna)

Ja, eine Ratenzahlung ist bei uns möglich. Diese läuft über unseren Zahlungsdienstleister Klarna.
Nährere Infos dazu findest du hier

Leider nein. Bei Geräten wo Windows 10 Pro bereits vorinstalliert ist, ist es nicht möglich diese ohne Betriebssystem zu erwerben. 
Wir haben jedoch eine große Anzahl an Geräten die ohne Berriebssystem ausgeliefert werden. Geräte ohne Betriebssystem...

Bei den Lenovo Geräten liegen grundsätzlich keine Treiber CD`s anbei, unabhängig davon ob das Gerät mit oder ohne Betriebssystem kommt. Es gibt aber einen ganz einfachen Weg dein System einzurichten. Unter nachfolgendem Link kannst du dir eine Lenovo...

Wenn du eine Lenovo-Garantie kaufst, wird diese nicht automatisch aktiviert! Bitte überprüfe die E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist – dort erhältst du eine Nachricht, über die du deine Garantie aktivieren kannst...